8-800-755-333-1 Меню

ПРОДУКТЫ

ChatApp - агрегатор мессенджеров для Бизнеса.

Выгода и преимущества для бизнеса:

  • Автоматические диалоги и искусственный интеллект
  • Экономия на услугах связи
  • Мгновенный контакт с клиентом
  • Возможность написать клиенту первым. Инициируйте диалоги с клиентами в мессенджерах, покажите что с вами возможна оперативная связь в самом удобном формате.

Пакет внедрения
Пакеты внедрения ChatApp - это отличная возможность быстро сориентироваться и оценить все возможности сервиса.

Быстрое внедрение, настройка и решение задач с функциональными Пакетами существенно снизит временные затраты на изучение и подключение продуктов сервиса.


Быстрый старт (Внедрение 1 канала в любую CRM)

Быстрое базовое подключение сервиса ChatApp

  • Регистрация владельца аккаунта
  • Подключение одного канала на тестовый период 2 дня
  • Регистрация сотрудников. Предоставление прав доступа к каналам
  • Настройка основных меток: не разобрано, в работе, готово владельца аккаунта
  • Демонстрация работы в ChatApp WEB

Сроки:
1 час, однократно при подключении каждого из каналов

Цена: 
Бесплатно

Каналы: 
Любой из: WhatsApp, WABA, Viber,Avito,VK


Техническая поддержка – консалтинг

Оперативное решение вопросов при использовании сервиса ChatApp

Бесплатные консультации по работе в сервисе ChatApp в объеме не более 3 часов в мес. Предоставление ответов на вопросы, ссылок на инструкции по настройке и использованию сервиса ChatApp

Сроки:
не более 3 час в мес.

Цена:
Бесплатно

Каналы
Любой из: WhatsApp, WABA, Viber, Avito, VK


Техническая поддержка – администрирование

Администрирование сервиса, по принципу абонентского обслуживания.

  • Оперативное тестирование каналов по заявке
  • Устранение причин неисправности
    • блокировка или бан от мессенджеров
    • измененные или устаревшие бизнес-процессы
    • измененные или устаревшие формы документов, отправляемые через мессенджеры;
  • Подключение принятых (уволенных) сотрудников изменение в бизнес-процессах.
  • Оперативное решение любых вопросов при использовании сервиса ChatApp
  • Обеспечение стабильной и бесперебойной работы интеграции
  • Включено не более 10 часов работ
Сроки:
не более 10 час в мес

Цена:
10000 в месяц

Каналы:
Любой из: WhatsApp, WABA, Viber, Avito, VK


Внедрение ChatApp в Bitrix24

Под ключ, полная настройка и обучение.

  • Авторизация всех мессенджеров и настройка коннекторов в Битрикс24.
  • Настройка открытой линии
    • Автоответы
    • График работы
    • Оценка работы
    • Добавление ответственных в открытую линию
  • Настройка меток диалога, перенос стадий воронки продаж в метки диалога.
  • Настройка прав доступа к CRM
  • Настройка прав доступа к каналу
  • Включено не более 10 часов работ
  • Заполнение автоответов
  • Настройка 1-го бизнес процесса
  • Обучение сотрудников в течении 2 часов
    • как писать первым клиенту
    • как работать с чатами и переводить диалоги между сотрудниками,
    • история общения с клиентом
    • постановка задач из чата и др.

Сроки:
Сроки внедрения 2 недели

Цена:
25000

Каналы:
Любой из: WhatsApp, WABA, Viber, Avito, VK


Внедрение ChatApp в amoCRM

Внедрение сервиса ChatApp в amoCRM под ключ, полная настройка, обучение работе в сервисе.

  • Авторизация всех мессенджеров и настройка коннекторов в amoCRM.
  • Настройка открытой линии
    • Автоответы
    • График работы
    • Оценка работы
    • Добавление ответственных в открытую линию
  • Настройка меток диалога, перенос стадий воронки продаж в метки диалога.
  • Настройка прав доступа к amoCRM
  • Настройка прав доступа к каналу
  • Включено не более 10 часов работ
  • Обучение сотрудников в течении 2 часов
    • как писать первым клиенту
    • как работать с чатами и переводить диалоги между сотрудниками,
    • история общения с клиентом
    • постановка задач из чата и др.
Сроки:
Сроки внедрения 2 недели

Цена:
25000

Каналы:
Любой из: WhatsApp, WABA, Viber, Avito, VK




Дополнительные услуги

Настройка телефона

Гарантирует стабильность работы интеграции через телефон

  • Авторизация номера в мессенджере, проверка возможности авторизации номера.
  • Подключение нового номера, в т.ч. помощь в подборе телефонии с возможностью авторизации мессенджеров.
  • Настройка фонового режима, с учетом специфики используемого телефонного аппарата
  • Проверка и отладка работы фонового режима через 2,4,8,24 часа (проверка проводится в течении трех рабочих дней). Проверяется работа приложений без доступа к нему сотрудников компании клиента.
  • Обучение мониторингу состояния устройства

Сроки:
3-5 рабочих дней

Цена:
10000

Каналы:
WhatsApp (через провайдера Chat-AP)


Подготовка рассылки

Маркетинг и немножко больше...

  • Подготовка аудиторий для рассылки на основе клиентской базы
  • Настройка 3-х типов рассылки
    • информационная
    • сервисная
    • рекламная
  • Настраивается график рассылки, сообщение, паузы между рассылками
  • Расширение аудитории с помощью парсинга групп Telegram для рассылки
  • Рассылка без блокировки или рассылка с обратной связью.

Сроки:
Почти молниеносно

Цена:
15000

Каналы:
Telegram


Настройка бота (Wit, DialogFlow, QnA Maker) для роботизированных ответов на типовые вопросы по базе знаний

Подключ, полная настройка и обучение

  • Загрузка в базу знаний бота списка вопросов и ответов, подготовленного клиентом.
  • Тестирование и корректировка (однократно).
  • Обучение сотрудников самостоятельному внесению корректировок в базу знаний бота в объеме 2 часа.

Сроки:
не более 15 часов

Цена:
15000

Каналы:
Любой из: WhatsApp, WABA, Viber, Avito, VK, Telegram


Синхронизация контактов телефона и CRM.

Необходима для снятия лимитов личных аккаунтов

Каналы:
Telegram

Сроки:
не более 7 часов

Цена:
7000


Подготовка и модерация шаблонов WABA

Настройка

  • Сбор сведений из диалогов с клиентами
  • Подготовка текстовых шаблонов
  • Подготовка медийных шаблонов
  • Подготовка шаблонов с кнопками
  • Запуск 1-й рассылки с использованием шаблона.
  • Обучение сотрудника созданию шаблонов. (2 часа)

Сроки:
не более 15 часов

Цена:
15000

Каналы:
WABA


Пакет: Стимулирование продаж

Настройка

Настройка автоматизации внутренних процессов компании для стимулирования продаж и увеличения конверсии
Включает:
  • Генератор продаж
  • Настройка догоняющих роботов

Сроки:
7 дней

Цена:
15000

Каналы:
WABA


Возврат к списку