8-800-755-333-1 Меню

НОВОСТИ

23.01.2023
ГАРАНТИЯ НА ТАХОГРАФ СКЗИ


Так как тахограф с блоком СКЗИ - составное устройство, гарантия выдается отдельно на сам тахограф, блок СКЗИ.

Что считается гарантийным случаем? Поломки, произошедшие по вине производителя товара, выявленный производственный брак.

ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ РЕМОНТЕ ТАХОГРАФА ПО РЕМОНТУ:

1) Для ремонта тахографа по гарантии нужно приехать в мастерскую, где устанавливался тахограф.
2) Мастерская проводит диагностику и определяет гарантийный ли случай.
3) Если случай гарантийный мастерская ремонтирует тахограф, если по гарантийной политике производителя может это делать. Если нет, на авто устанавливается технологический тахограф, а сломанный отправляется на ремонт производителю.



УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ НА ТАХОГРАФ, КОТОРЫЙ:

- неправильно эксплуатировался,
- подвергался внешним механическим воздействиям: ударам, сильному надавливанию;
- самостоятельно разбирался.

У разных производителей тахографов свои гарантийные периоды.

ГАРАНТИЯ НА НКМ

Гарантия на НКМ — 1 год, если поломка входит в перечень гарантийных случаев. Это поломка по вине производителя, производственный брак.
При поломке блока НКМ тахографа необходимо приехать в специализированную мастерскую для диагностики. Если случай гарантийный, то мастерская заменит СКЗИ на новый, а сломанный отправит производителю.

Напрямую обратиться к производителю, минуя мастерскую или то место, где ему продали тахограф, владелец транспортного средства не может. Самостоятельного чинить блок НКМ запрещено. Это расценивается как нарушение целости оборудования.

ВЫВОДЫ:

1) Гарантия на тахограф и на блок НКМ предоставляется отдельно.
2) Для ремонта тахографа по гарантии необходимо обратится в мастерскую для диагностики.
3) При ремонте тахографа по гарантии владелец машины не несет прямых расходов - все затраты ложатся на производителей тахографа и блока НКМ.

Источник: https://georoute.ru/garantiya_na_takhograf_skzi

ООО "Информационные технологии" являются сертифицированной мастерской по установке и обслуживанию тахографов и пунктом выдачи карт водителей. Наши специалисты готовы помочь Вам в случае поломки/неисправности тахографа или проблем с картой водителя.

Тел. 8 (8212) 20-16-88
E-mail: info@it-rkomi.ru
Адрес: г. Сыктывкар, ул. Пушкина, д. 47

Возврат к списку